Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu: Skorzystaj z konta klienta pod adresem https://account.akwonia.pl lub wyślij wiadomość na kontakt@akwonia.pl. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed upływem 14 dni.
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie
- Masz 14 dni na odesłanie produktu od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu
- Koszt odesłania towaru ponosi klientka
Zwrot pieniędzy: Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub od otrzymania zwróconego produktu (w zależności od tego, co nastąpi później), tą samą metodą płatności. Zwracamy również koszty standardowej dostawy poniesione przy zamówieniu. Jeśli wybrano droższą opcję wysyłki, zwracamy równowartość najtańszej dostępnej opcji.
Wyłączenia: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych według indywidualnych wskazań klientki.
Wymiana: Oferujemy wymianę na inny produkt z naszej kolekcji. W przypadku różnicy w cenie — dopłata lub zwrot różnicy.